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» Nos engagements


NOTRE CHARTE DE QUALITE

 

Engagement  1 : Un devoir de conseil

Les gérants du magasin TENNIS PASSION sont des professeurs de tennis diplômés d’état, ils comprennent donc très bien toutes les problématiques  liées au tennis. Ils seront à même de vous prodiguer des conseils pertinents

 

Engagement  2 : Une réponse rapide 

TENNIS PASSION s’engage à vous répondre dans un délai de 24h par mail ou par téléphone, nous vous rappelons dans la journée !!

 

Engagement 3 : Un envoi rapide et soigné 

Le magasin TENNIS PASSION expédie ses colis (sous réserve de disponibilités) sous 72h ouvré.

 

Engagement 4 : Des produits de qualité

Le magasin TENNIS PASSION  s’engage sur la qualité de ses produits grâce à sa fidélité auprès des marques  les plus prestigieuses

 

Engagement 5 : Un accueil chaleureux 

Soit au magasin, soit par mail ou téléphone  nous  vous accueilleront  avec  sourire  et prendront le temps d’écouter vos demandes

 

Engagement 6 : Satisfait ou remboursé 

Si vous changez d’avis  nous nous engageons à vous rembourser dans les plus brefs délais  votre commande (Pour cela le produit  ne devra pas avoir été déballé de son emballage d’origine)