NOTRE CHARTE DE QUALITE
Engagement 1 : Un devoir de conseil
Les gérants du magasin TENNIS PASSION sont des professeurs de tennis diplômés d’état, ils comprennent donc très bien toutes les problématiques liées au tennis. Ils seront à même de vous prodiguer des conseils pertinents
Engagement 2 : Une réponse rapide
TENNIS PASSION s’engage à vous répondre dans un délai de 24h par mail ou par téléphone, nous vous rappelons dans la journée !!
Engagement 3 : Un envoi rapide et soigné
Le magasin TENNIS PASSION expédie ses colis (sous réserve de disponibilités) sous 72h ouvré.
Engagement 4 : Des produits de qualité
Le magasin TENNIS PASSION s’engage sur la qualité de ses produits grâce à sa fidélité auprès des marques les plus prestigieuses
Engagement 5 : Un accueil chaleureux
Soit au magasin, soit par mail ou téléphone nous vous accueilleront avec sourire et prendront le temps d’écouter vos demandes
Engagement 6 : Satisfait ou remboursé
Si vous changez d’avis nous nous engageons à vous rembourser dans les plus brefs délais votre commande (Pour cela le produit ne devra pas avoir été déballé de son emballage d’origine)